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22.04.2009
Der touristische Siegeszug des Internet
Urlaubsbuchung per Telefon oder über Internet?
Diese Frage beantwortet das Ergebnis einer aktuellen Internet-Umfrage im deutschen Raum:
mehr als 65 Prozent aller Gäste buchen Ihren Urlaub übers Internet.
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Hauptgrund dafür ist die Schnelligkeit, Aktualität und Bequemlichkeit.
Im Schnitt beantwortet das Hotelpersonal rund 400 Internetanfragen im Monat.
Beachtenswert ist auch der Zeitraum der Anfragen: der Großteil geht ca. zwischen 12 und 18 Uhr ein.
Der Urlaubsgast von heute macht sich kaum mehr die Mühe eine Anfrage per Brief zu versenden, wenn Bilder und Beschreibungen mit ein paar Mausklicks schneller und einfacher zu erreichen sind.
Daher kommen nur noch ca. 28 Prozent aller Anfragen per Telefon, ca. 6 Prozent per Fax und ca. 2 Prozent per Post. Das World Wide Web ist somit endgültig das Buchungsmedium Nr. 1.
Quelle: Dieses Daten ergeben sich durch eine aktuelle Internet-Umfrage von ca. 350 Hotels in Österreich, Süddeutschland und Südtirol. |
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