Das Südtiroler Unternehmen DS Foodhat im Rahmen seiner eMarketing Maßnahmen einen ersten Newsletter versendet. Mit Hilfe von teamBLAU wurde ein Konzept erarbeitet, daß in erster Linie der Kundenbindung dient. So werden jetzt viele italienische und deutschsprachige Kunden mehrmals jährlich mit Infos zu Produkten, neuen Verkaufspunkten, und aktuellen News versorgt.
Die Gründe für diese Maßnahme waren: - Aktueller mit dem Kunden kommunizieren - Werbemaßnahmen eindeutig messbar machen - Kosten im Druckbereich sparen - Neukundengewinnung
Jetzt erhält der Kunde detaillierte Statistiken über - Öffnungsrate - Öffnungszeitpunkt - Klickrate für jeden einzelnen Link - An- und Abmeldungen - Unzustellbare eMailadressen
Folgende Schritte waren bis dahin nötig: - Ermittlung der Zielgruppen - Erarbeitung eines Konzeptes (Inhalte, Frequenz) - Layout einer HTML Vorlage - Einbindung in das CMS smartEDIT