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12.05.2002
Marketing con SMS é un trend del futuro
Le ditte all' avanguardia communicano via SMS e direttamente sul PDA - i messaggi arrivano direttamente agli utenti.
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L'ultima cosa alla quale i responabili di CRM in mancanza di prospettive di successo pensano č i il marketing mobile.
Il marketing mobile fino adesso non era proprio la via migliore per ottenere nuovi clienti e dati sui clienti. La variante mobile pertanto occupava poco spazio nei vari piani di marketing delle aziende.
Secondo l'azienda tedesca di consulenza Berlecon Reserarch questa timidezza nell'impiego della strategia del marketing mobile non soddisfa perķ le possibilitā di questo tool. "Sopratutto nel settore dei beni di consumo, nel quale č importante rafforzare il profilo del marchio, il marketing mobile é uno strumento ideale" dice Thorsten Wichmann, titolare della Berlecon Research. In Germania la fabbrica di birra Jever ha organizzato un servizio meteologico marittimo via sms - una mossa geniale, perchč la struttura del servizio corrisponde perfettamente all'image di Jever: frisio-aspro. Jever in questo modo era in grado di ottenere dei dati dai clienti molto preziosi. Un'altro campo di attivitā per i pionieri di marketing mobile sono events e manifestazioni. Gli scienziati economici perō sostengono che il marketing mobile ha senso solamente se viene integrato completamente in altre attivitā di marketing e anche se i sistemi di CRM delle aziende possiedono le necessarie interfacce per il marketing mobile.
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