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Community: Banca Popolare dell'Alto Adige
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Cliente: Banca Popolare dell'Alto Adige
Briefing: costruire una community per la gioventù on- e off-line
Obiettivo: Ancorare il marchio Banca Popolare dell'Alto Adige nella mente dei giovani, gruppo di destinazione e costruire un rapporto di fiducia e di lealtà con i clienti, a lungo termine.
Realizzazione: community con diverse possibilità interattive
Con il portale Internet bank4fun.it, la Banca Popolare dell'Alto Adige ha stabilito in Alto Adige, insieme a teamBLAU, l'Internet-community più conosciuta tra i giovani. La Banca Popolare ha affidato a teamBLAU l'intero processo di costruzione del portale, dalla progettazione alla realizzazione concreta. "bank4fun.it è stata sviluppata per diventare il sito preferito della gioventù altoatesina" spiega l'amministratore di teamBLAU Arnold Malfertheiner.
Il portale offre le notizie più attuali che riguardano il mondo dei teenager, da Britney Spears fino a Robby Williams. La redazione, situata nella sede della Banca Popolare attraverso il sistema CMS smartEDIT, sviluppato da teamBLAU, può attualizzare il portale in qualsiasi momento e senza la necessitá di possedere conoscenze informatiche specifiche.
Oltre a classici come chats, giochi online con premi o messagi gratuiti, è stata soprattutto la possibilità di personalizzare il portale ad attirare i giovani utenti. Ogni user di bank4fun registrato può creare un proprio indirizzo e-mail bank4fun e una "nickpage", con la quale si può presentare nel "flirtfinder" agli altri membri della community.
"Con questo elemento interattivo siamo riusciti a far in modo che i giovani navighino regolarmente nel portale" spiega Malfertheiner. Dal giorno della sua attivazione nel settembre 2001 la community ha registrato una crescita vorticosa. Oggi sono all'incirca 1.300 gli utenti che scorrazzano quotidianamente nel portale per una media di 20 minuti. E la tendenza è in aumento." Attualmente gli utenti registrati sono all'incirca 2.500. Questo successo ha superato di gran lunga le più rosee previsioni" afferma entusiasta il responsabile del progetto bank4fun Horst Pichler.
www.bank4fun.it
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