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15.09.2004
Il 95% delle prenotazioni di Tuscany LTD avviene online
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Non è stato solo il design ad essere stato rinnovato. Sono state aggiunte infatti anche molte nuove funzionalità. Sono stati aggiunti nuovi e più precisi dettagli che riguardano le case ed i dintorni. Il visitatore può controllare in tempo reale la disponibilità di un immobile. Piú importante di tutto: il visitatore può prenotare direttamente attraverso un sito protetto. Fedele al motto "ToTuscany book direct - save money" risparmia in questo modo anche i costi per la prenotazione.
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Sono avvenuti anche dei miglioramenti dietro le quinte. Ad esempio, ora risulta possibile per i collaboratori produrre per i propri scopi report e statistiche individualizzate. Attraverso un sistema di filtraggio possono all'esigenza inviare in modo semplice EMail a diversi gruppi di clienti. Infine anche la gestione delle richieste è stata ulteriormente semplificata.
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Così Sean Caulfield, amministratore delegato di To Tuscany LTD: "Nonostante la situazione generale di tensione nel settore del turismo siamo riusciti ad incrementare del 15% il numero delle prenotazioni. Nel frattempo il 95% delle prenotazioni avviene direttamente attraverso il web. Con la possibilità di vedere in tempo reale la disponibilità degli appartamenti non esistono praticamente più riservazioni provvisorie, visto che i clienti vogliono andare sul sicuro. In questo modo anche il risparmio è stato importante".
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To Tuscany rappresenta l'esempio eclatante dell'evoluzione di una home page. Sin dal primo sito pubblicato nel 2000, l'impresa ha assunto teamBLAU come partner per il web. Già allora era disponiblie per le agenzie di viaggio un sistema di prenotazione attraverso login. In questo modo le agenzie potevano avere accesso ai dati sulle prenotazioni online. Nel 2001 è stato aggiunta la presentazione dei singoli immobili, così come la si può vedere ora, con dati esaustivi, foto accativanti e lo stato di disponibilità. Utilizzando il sistema di Content Management smartEDIT ©, To Tuscany può in ogni momento aggiungere nuovi immobili da affittare, cambiarne i contenuti e condividerli.
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