Elektro Reichhalter ist ein Südtiroler Unternehmen, das heute auf zwei großen Verkaufsflächen in Brixen und Bruneck ein umfangreiches Sortiment an Haushaltsgeräten, Unterhaltungselektronik und Kleingeräten sowie eine Vielzahl von Serviceleistungen bietet.
Die Familie Reichhalter wandte sich ursprünglich an teamblau, um einen Produktkatalog ohne Kaufmöglichkeit zu erstellen. Aufgrund der Coronavirus-Krise im Frühjahr 2020, mutierte das Projekt allerdings zu einem voll funktionsfähigen Onlineshop.
Der Shop
Den Vorgaben des Corporate Designs von Elektro Reichhalter entsprechend, arbeitete teamblau das Screendesign aus. Der für das Unternehmen erste Onlineshop wurde dann mit Shopware 6 Professional Edition erstellt.
Die Inhalte sind in deutscher und italienischer Sprache verfügbar, da der Shop zum Hauptauftritt des Unternehmens und so die bisherige Webseite in Kürze ersetzen wird. Zu diesem Zweck werden im Webshop weitere Informationen zum Unternehmen und zu den realen Geschäften (Öffnungszeiten, Kundeninformationen…) hinzugefügt.
Technische Besonderheiten
Die besonderen Eigenschaften des virtuellen Shops liegen vor allem in den von teamblau eigens ausgearbeiteten Schnittstellen:
- Verfügbarkeiten und Produktpreise werden durch eine Schnittstelle mit dem ERP System des Kunden (VenDoc) abgeholt.
- Dank einer weiteren Schnittstelle zum Elettrorama-System des italienischen Unternehmens expert werden Eigenschaften, Produktbeschreibungen und Bilder importiert.
- Da expert - ein Konsortium unabhängiger Einzelhändler für Unterhaltungselektronik - die eben erwähnten Informationen nur in Italienisch zur Verfügung stellt, hat teamblau eine Schnittstelle zwischen Shopware 6 und AWS (Amazon Web Services) zur automatisierten Übersetzung der Eigenschaften ins Deutsche programmiert.
Neben den Schnittstellen wurde außerdem ein eigenes Plug-In für den Versand entwickelt. Als lokales Unternehmen versendet Elektro Reichhalter seine Produkte ausschließlich in gewissen Teilen Südtirols. Das Plug-In berechnet, je nach Postleitzahl, die Möglichkeit zur Lieferung und die Versandkosten.
Die Verbindung von Online- und Offline-Welt
Zwei weitere, im Rahmen dieses Projekts entwickelte Features sind erwähnenswert:
- Während in den Elektro Reichhalter Geschäften aus Platzgründen eine Auswahl an Produkten zur Verfügung steht, enthält der Onlineshop das komplette Sortiment. In den verschiedenen Abteilungen der Verkaufsflächen in Brixen und Bruneck werden daher in Zukunft Monitore aufgestellt, die mit den Zusatzprodukten aus Shopware befüllt werden. Über den Bildschirm können sich Kunden so weitere Modelle ansehen und zusätzliche Informationen einholen.
- Seit Kurzem kommen in den Geschäften digitale Etiketten für jedes Produkt zum Einsatz. Die Daten dafür kommen ebenfalls direkt aus dem Shopware Onlineshop.
Fazit
Durch einen modernen, funktionellen E-Shop konnte das Unternehmen Elektro Reichhalter in der unsicheren Zeit der Corona-Krise mit etwas mehr Zuversicht in die Zukunft blicken.
