E-Commerce
28.08.2019

Amazon als Marktplatz

So funktioniert die weltweit größte E-Commerce-Plattform

Auf den ersten Blick scheint der Amazon-Marktplatz die perfekte Plattform für alle zu sein, die ihre Produkte online verkaufen möchten. E-Commerce-Händler erhalten mehr Sichtbarkeit und Aufrufe für ihre Produkte, während Amazon mit einem breiten Warensortiment und Provisionen auf deren Verkauf ordentlich verdient, ohne ihre Lagerbestände erhöhen zu müssen.
Wenn man sich dieses Phänomen genauer anschaut, sieht man zwar klar die Vorteile auf beiden Seiten, aber die Realität ist weitaus komplexer. Ist es also sinnvoll, Ihre Produkte über Ihren eigenen Online-Shop hinaus auch bei Amazon zu verkaufen?

Die Vorteile

“Traffic” erzeugen

Amazon verzeichnen monatlich im Schnitt rund zwei Milliarden Besucher. Man kann Amazon also längst als E-Commerce-Riesen bezeichnen. 2016 zog er die Aufmerksamkeit von bis zu 100.000 Verkäufern auf sich und erzielte einen stolzen Umsatz von über 100 Milliarden USD. Diese hohen Benutzerzahlen machen es also sehr wahrscheinlich, dass auch Ihr Produkt auf Amazon gefunden und gekauft wird.

Nicht nur E-Commerce

Neben Einzelhandel, Logistik und Verbrauchertechnologie, bietet Amazon mit Prime Video auch diverse Services wie Cloud Computing und Media & Entertainment.
Amazon beschränkt sich aber nicht nur auf den Verkauf von Unterhaltungselektronik und Artikeln aller möglichen Branchen.
Mit eigenen Lagern stehen Sie für effiziente Logistik und schnelle Lieferzeiten, und revolutionieren so gerade die gesamte Logistik- und Lieferketten-Branche. Für Sie - als Verkäufer bei Amazon - wird es also einfacher, Ihre Kunden zufrieden zu stellen und alle Schritte des Verkaufs zu verwalten.

Kunden-Zufriedenheit

Kunden schätzen hauptsächlich die Art und Weise, wie Amazon sich um sie kümmert (Lieferungen, Retouren, Benutzerfreundlichkeit, Kundenbetreuung usw.). Dabei spielt der Preis für einige gar nicht Mal eine so große Rolle, wie viele vielleicht glauben. Im Gegenteil: Vor allem die breite Produktpalette wird von Kunden als großer Vorteil gesehen.

Die Nachteile

Kommissionen

Der Verkauf über ein großes Shop-Portal bringt viele Vorteile, hat aber auch seinen Preis. Es fallen zusätzliche Kosten für die Provisionen von Amazon an, welche Sie beim Verkauf über Ihren eigenen Online-Shop nicht haben.
Grundsätzlich wird bereits direkt beim Verkauf ein Prozentsatz als Marktplatz-Provisionen einbehalten. Der Prozentsatz variiert je nach Produkt-Kategorie.

Konkurrenz

Auf solch großen Plattformen ist Konkurrenz natürlich sehr stark und manchmal auch skrupellos.
Für einen Kleinunternehmer ist oft schwierig, mit den großen Marken Schritt halten zu können und den Preis auf das Wettbewerbsniveau zu senken.
Darüber hinaus werden alle Kunden-Daten Ihrer eigenen Aktivität automatisch an Amazon übertragen und Sie, als Amazon-Shop-Betreiber haben dazu keinen Zugriff.

SEO

Amazon verfügt über einen eigenen Such-Algorithmus und handelt natürlich in erster Linie im eigenen Interesse. Es wird für die Käufer oft schwierig, sich einen guten Überblick über das Produktangebot zu verschaffen – und für die Verkäufer, dass Ihre Artikel auch gefunden werden.
Gerade deshalb ist es ratsam, für die eigenen Produkte SEO-Optimierungen, wie Keyword-, Text- und Bildoptimierungen, vorzunehmen.

Unflexibel

Ihr Online-Shop bei Amazon muss den Richtlinien der Plattform entsprechen. Sie können ihn also nicht individuell gestalten und nach Ihren Wünschen anpassen. Ihre Marke ist kaum sichtbar und zudem nur eine von vielen. Dies kann sich negativ auf das Image Ihrer Marke auswirken.

teamblau berät Sie gerne zu den Themen SEO Optimierung, Amazon Advertising, Marktplatz Verwaltung und Amazon Marktplatzberatung.
Wir helfen Ihnen dabei, sich von der großen Konkurrenz bei Amazon abzuheben, die Sichtbarkeit ihrer Produkte zu verbessern und infolge Ihren Umsatz zu steigern.