BZHeartbeat 

Ecco come il centro storico di Bolzano diventa un marketplace digitale

BZHeartbeat - shop online

BZHeartbeat è un gruppo d'interesse di giovani imprenditori nonché imprenditori ormai affermati di vari ambiti come il commercio al dettaglio, la gastronomia, la cultura e l’economia, che si ponte l'obiettivo di preservare la variopinta diversità del centro storico e del commercio cittadino di Bolzano. Allo stesso tempo il gruppo vuole condurre il commercio locale verso il futuro digitale per prepararsi meglio alla crescente concorrenza globale del commercio online. Con il supporto di teamblau è stato quindi creato il Marketplace Local Online Shop bzheartbeat.it.

Cogliamo il lancio dello shop online come opportunità per intervistare Arnold Malfertheiner - amministratore delegato di teamblau e project manager del progetto BZHeartbeat.

Ci racconti qualcosa di più sul progetto e i suoi retroscena
Per favorire il nuovo inizio dopo il lockdown legato al coronavirus e come supporto alle piccole e grandi imprese del centro di Bolzano, BZHeartbeat ha incaricato teamblau di trasformare l'esistente sito web statico in un marketplace dinamico.
Nella fase iniziale il nuovo portale non ha la pretesa di essere un vero e proprio marketplace, ma vuole essere il punto di partenza di una nuova era digitale per le aziende commerciali di Bolzano. L’area shop è volutamente stata mantenuta semplice. I negozi e i fornitori di servizi del centro storico di Bolzano possono presentare i loro prodotti e le loro offerte e metterli in vendita online. Entro il 2022 il sito sarà gradualmente ampliato per diventare un marketplace pienamente funzionante.

Quali sono state le sfide più grandi durante la realizzazione?
BZHeartbeat riunisce oltre 60 rivenditori, fornitori di servizi e ristoratori del centro di Bolzano con esigenze e prerequisiti diversi. La sfida più grande è quindi stata quella di riunire tutte le aziende e le loro esigenze in un’unica piattaforma. Per trovare un comune denominatore, è stato selezionato un negozio di moda senza precedenti esperienze nel settore dell'e-commerce. Insieme al proprietario del negozio è stato creato lo shop online e messo a disposizione degli altri membri come esempio di riferimento.

Quali sono le particolarità tecniche del portale?
Il portale bzheartbeat.it è il primo progetto realizzato con il software Shopware Downtown. La personalizzazione è stata una priorità assoluta durante la fase di attuazione: navigazione con loghi delle aziende, blog di storie con testimonianze, panoramica dei loghi di tutti i negozi associati, pagina di progetti ed eventi sono solo alcuni degli adattamenti individuali che teamblau ha realizzato.

Un'altra caratteristica particolare è il collegamento alla famosa piattaforma europea per pagamenti online sicuri MOLLIE, la quale è integrata come interfaccia di pagamento su bzheartbeat.it. MOLLIE offre la possibilità di scegliere diversi fornitori di pagamento come Postepay, Paypal ecc. e collegarli in modo semplice e veloce.
Questo ed altri servizi dovrebbe aiutare l’ingresso nel mondo dell’e-commerce anche ai membri BZHeartbeat più inesperti di commercio online.

Com’è stato promosso il lancio del marketplace?
Per il lancio dello shop online il 6 luglio 2020, BZHeartbeat ha pensato a un concorso a premi con relativa campagna promozionale online e offline, la quale includeva poster Citylight, articoli PR, banner e annunci su Facebook e Instagram. teamblau si è occupata di grafica, testi, impostazione e monitoraggio della campagna online.
Gli amanti del centro storico di Bolzano sono stati invitati a condividere un selfie dal loro luogo/bar/negozio/ristorante/albergo preferito su Facebook o Instagram con l'hashtag #enjoybolzanocentrostorico per partecipare al concorso. Le numerose foto inviate testimoniano il successo della campagna.

Trovate ulteriori informazioni sul progetto da parte della Shopware SpA qui.
Il marketplace BZHeartbeat è il punto di partenza di una nuova era digitale per le aziende commerciali del centro storico di Bolzano.
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